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Área do aluno
Gestão e Liderança

Curso de Gestão Hoteleira e Turismo

  • Carga horária: 80hrs

Descrição:

Você conhecerá quais são os tipos de turismo e de hotéis, como deve ser uma recepção, governança, limpeza, gastronomia, área de eventos, equipamentos e ferramentas para manutenção, controladoria, planejamento estratégico, orçamento e muito mais.Se você se interessou por esse, vai gostar também do Curso de Palestras, Apresentações e Reuniões de Impacto,, Liderança, e Gestão ESG,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo programático

1 - O que é um hotel?
2 - Como surgem os hotéis?
3 - Tipos de hotéis
4 - O que é turismo?
5 - Tipos de turismo
6 - Agenciamento e transporte
7 - Missão, visão e valores
8 - POPS e descrições de cargos
9 - A jornada do funcionário
10 - Recepção
11 - In – Out – Grupos
12 - Esporte e lazer
13 - Governança
14 - Limpeza
15 - Procedimentos e equipamentos
16 - Segurança alimentar
17 - Departamento de A&B
18 - Gastronomia
19 - Conhecendo a área
20 - Captação do evento
21 - Execução do evento
22 - Equipamentos e ferramentas
23 - Manutenção preventiva
24 - Manutenção corretiva
25 - Controladoria e áreas do setor
26 - Como funciona no dia a dia?
27 - Fechamento e análise
28 - MIV – Manual de Identidade Visual
29 - Conhecer o produto
30 - Meios de divulgação
31 - Vendas
32 - Reservas
33 - Feiras e visitas
34 - Planejamento estratégico
35 - O que prever?
36 - Como executar e custos
37 - USOA
38 - OBZ
39 - Orçamento anual
Imagem do Professor

Osvaldo Julio Neto

Osvaldo Julio Neto é formado em Hotelaria, com pós-graduação em Administração, finanças empresariais e negócios e MBA em gestão de projetos. Possui ampla experiência na área hoteleira, passando por todas as áreas e tipos de hotéis, em especial como gerente geral.

FAQ :

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Sim! Nossa plataforma é responsiva e você pode acessar os cursos pelo celular, tablet ou computador. Também oferecemos um aplicativo (ou PWA) para facilitar o acesso de qualquer dispositivo.

Sim, todos os cursos oferecidos na nossa plataforma possuem certificação ao final. Após concluir o curso e realizar as atividades propostas, você poderá gerar e baixar o seu certificado direto na plataforma.

Você pode entrar em contato com o suporte acessando a área de ajuda na plataforma ou enviando um e-mail para nossa equipe de atendimento. Nossa equipe está disponível para responder a quaisquer dúvidas e oferecer o suporte necessário para sua experiência na plataforma.

Conteúdo de marcação

Itens inclusos:

  • Aulas online
  • Questionários
  • 1 Mês de acesso
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