Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra de qualquer curso, trilha ou plano em até 7 (sete) dias corridos contados da data da compra, com reembolso integral do valor pago.
Envie sua solicitação para educacional@bizu.com.br ou pelo WhatsApp (73) 98229-2195, informando nome completo, e-mail de cadastro e número do pedido.
Após a solicitação, o acesso ao produto será cancelado.
Cartão de crédito: estorno solicitado à operadora em até 7 dias úteis. O crédito aparece na fatura conforme o prazo da operadora do cartão, podendo ocorrer em até duas faturas.
PIX ou boleto: devolução por PIX ou transferência para conta de titularidade do comprador, em até 7 dias úteis após o recebimento dos dados bancários.
Após o prazo de 7 dias, não há reembolso de cursos avulsos e trilhas, exceto em caso de falha da Bizu que impeça o acesso ao conteúdo e que não seja resolvida pelo nosso suporte.
Os planos (trimestral, semestral e anual) dão acesso pelo período contratado e não são renovados automaticamente.
O cancelamento após o prazo de arrependimento encerra o acesso ao fim do período já pago, sem devolução proporcional, exceto se previsto de outra forma na oferta contratada.
Contratações feitas por empresas para seus colaboradores seguem as condições da proposta comercial ou do contrato firmado com a Bizu.
